「道に詳しくない…」「機器の操作が不安…」「接客が上手くできるか心配…」未経験の方も大丈夫!ご安心ください。
分からない所は不安がなくなるまで、14日間かけて丁寧に新人研修を行っています。
研修がすすむにつれて「不安」は「自信」に変わります。
なぜなら、「分からない」で終わらせるのではなく、繰り返しの練習で、一連の動作が自然と心と体に身につくから。
一番大切なのは「お客さまに快適に乗車いただくために何ができるか」を常に考えて行動に移すこと。
そのために必要な安全面、接遇面、法令や地理の知識、メーター機、車載機器の使い方に至るまで、実戦さながらに丁寧に責任をもって指導しています。
名鉄知多タクシーは、しっかりとした接客業を学べる会社。ぜひ良い環境が整った名鉄知多タクシーに来てください!
タクシー乗務員として知っておくべき知識、タクシーの基本を室内で学んでいただきます。(座学)
- 経営理念、経営方針
- 乗務員の心構え、接客の基本
- 各種車載機器の使い方
- 法令、事故防止、緊急時の対応
- タクシーチケット、カード決済…など
教習車を使用し、教官をお客さまに見立てたロールプレイング方式で1日の業務の流れ、営業のやり方を研修します。(実地研修)
- 車の点検方法、洗車等の清掃
- 安全運転テクニック、地理
- 営業のやりかた…など
車載機器類の使い方はできるまで繰り返し練習します。
自信の持てない方、不安のある場合は追加研修も行っています。ご安心下さい。